Wyrzucili ją z samolotu… Ale NIKT nie wiedział, że jest właścicielką…
Spotkanie zarządu następnego ranka było napięte. Dyrektor finansowy Ricardo Wilkińs, mężczyzna po pięćdziesiątce z wiecznie naburmuszoną miną, przedstawił ponurą prognozę.
– Jeśli SkyFast będzie dalej tak ciąć ceny, do końca roku stracimy do 15% ruchu pasażerskiego na kluczowych trasach – powiedział, wskazując na ekran z wykresami.
– Musimy albo obniżyć własne ceny, albo znaleźć inne sposoby na utrzymanie klientów. – Obniżenie cen zabije nasze marże – sprzeciwiła się Victoria.
Nie możemy konkurować z tanimi liniami ceną. Naszą siłą jest jakość obsługi. – Ale pasażerowie nie przejmują się obsługą, jeśli różnica w cenie wynosi 50 euro.
– wtrącił Jaime Collins, dyrektor marketingu specjalizujący się w lotach krótkodystansowych. – Więc musimy im pokazać, że nasza obsługa jest warta tych 50 euro. – Victoria wstała i zaczęła chodzić po sali.
Wzmocnij program lojalnościowy, popraw posiłki na pokładzie, rozszerz opcje odprawy online, spraw, by latanie z Asure Wings było nie tylko przemieszczaniem się z punktu A do B, ale przyjemnym doświadczeniem.