Tego samego dnia Andriej wyszedł z apteki z opłaconymi lekami dla matki. W tym samym tygodniu przeprowadził się z nią do lepszego mieszkania.
Serwis się zmienił. Ludzie zaczęli być szanowani. Pracownicy byli doceniani.
Andriej nigdy nie zapomniał, skąd pochodzi.
Każdego ranka, otwierając drzwi służby, przypominał sobie jedną prostą rzecz:
Życzliwość nie czyni cię biednym.
Czyni cię bogatym w sposób, który naprawdę ma znaczenie.